日本ジュエリー協会は、今回の「ダイヤ鑑定書かさ上げ報道」につきまして、お客様及び関係各位に多大なる影響を与えるもので、極めて遺憾なことと受け止めています。
また、お客様に不審の念を抱かせる結果となったことにつきましては、業界を代表してお詫び申し上げます。
本件に関しては、報道直後より関係者に事実関係の確認と必要情報の開示を求めていたところですが、本日、社団法人日本ジュエリー協会は、一般社団法人宝石鑑別団体協議会(AGL)より、ダイヤモンドのカラーグレードの再鑑定結果を踏まえ全国宝石学協会を除名処分相当と判断した、との連絡を受けました。
当協会といたしましては、これまでも取引に関する問題は事業者間で解決すべきであると関係事業者に通知し、お客様に不安や混乱が生じないよう要請しております。
お客様におかれましては、所有されるダイヤモンドのグレーディングに関し不安な点、不明な点がございましたら、まずは購入された店舗にご相談いただくようお願い申し上げます。
なお、当協会でも下記お客様相談室にて本件の相談を受け付けておりますので、お問い合わせください。
【お問い合わせ先】
社団法人日本ジュエリー協会 お客様相談室
電話:03-6423-7415 (月火水金 13時~17時)