日本ジュエリー協会は、今回の「ダイヤ鑑定書かさ上げ報道」につきまして、消費者及び関係各位に多大なる影響を与えるもので、極めて遺憾なことと受け止めています。
また、お客様に不審の念を抱かせる結果となったことにつきましては、業界を代表してお詫び申し上げます。現在、消費者の皆様のご心配に適切に対応するよう、関係事業者に事実関係の確認と必要情報の開示を求めています。
全国宝石学協会のダイヤモンドのカラーグレーディングで問題とされる当該期間（2007年2月～2008年10月）のダイヤモンドについて、再グレーディング（再鑑定）をご希望される場合は、お買い上げになった販売店にご相談ください。当該番号は全国宝石学協会ホームページ（ http://www.gaaj-zenhokyo.co.jp/ ）で検索できます。
さらに、再グレーディングの手順及び依頼書等の詳細については、宝石鑑別団体協議会（AGL）ホームページ（ http://www.agl.jp/ ）をご覧ください。
なお、宝飾事業者にはお客様に一層の信頼を得られるよう要請しましたので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、お客様相談室にて受け付けております。
【お問い合わせ先】
社団法人日本ジュエリー協会 お客様相談室
電話：03-6423-7415 （月火水金 13時～17時）
